冷溪拥有一支专业服务团队,随时为您提供专业服务!
- 系统定制服务
- 根据客户车辆预警需求,提供系统配置方案
- 根据客户车辆技术信息,提供安装设计方案
- 根据客户系统管理需求,提供平台管理方案
- 系统实施服务
- 配备专业服务团队,按确定的安装设计方案,实施安装作业或者指导安装作业,以及系统设备的调试。
- 专业培训技师,对客户单位相关人员,进行系统组成、工作原理、操作演示、简单故障和排除、平台管理操作、报修流程等内容的专业培训。
- 系统售后服务
- 根据客户服务管理体系,指定定期回访方案,对产品的使用情况,设备的运行情况,客户的反馈,进行整理分析,提供使用建议和处理方案。
- 通过平台管理系统,远程对系统设备运行实施监控,更快速便捷地实施设备检测、故障诊断和无线升级。
- 接到报修信息后,承诺30分钟内响应,48内抵达现场进行问题处理。
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